尊敬的领导:
您好!
首先,真诚地感谢您在百忙之中浏览我的自荐信,借此之机,我怀着一颗赤诚的心和对管家这份 工作的执着追求,真诚的推荐自己。
我叫王群红,30 岁 性格温和,做人真诚,做事认真。从事高端家政事宜已有六年的时间,包括, 育婴,早教,膳食营养搭配,衣橱整理,采买和客户私人事务的对接。
在工作的这几年里,我自己严格要求自己,做到客户舒心,满意,在工作中作为服务人员,一定要 认真诚恳,懂得观察,尤其是高端客户,我们的服务就是为了让忙碌了一天的客户回到家中,有个轻松的 环境,不用再为了家里的琐事烦心,我还有较强的学习能力,为了客户需求,学习新的技能,为客户提供 更优质的服务。在工作期间,我养成了良好的执行力习惯。做服务行业,尤其是服务于高净值客户。深知 您的时间等同于金钱,我深刻理解应该急客户之所急,想客户之所想,尽量不要让客户操心。学习能力和 观察力也必要的素养,每位客户,需求不同,要不断的学习新的技能,完善自己度服务意识,以便为您提 供更好的服务。作为一个管家,要想让您把家庭放心交给我,不止要真诚的服务于您,更应该熟悉家里的 一切,使整个家庭正常运转,。在过去的八年工作里对于家庭团队的建设和管理,我愿意以身作则,培训 上亲力亲为,甚至手把手教,一定保证服务人员专业技能达标。
此致
敬礼
申请人:王群红
2015.10-2019.7 北京私人家庭 管家(管理) 对雇主及家人负责(负责雇主家族三栋别墅管理工作); 负责雇主家庭服务人员招聘、培训、工作安排及考核(管理人数:主别墅:23 人,总计 53 人); 负责采购,主要是对厨房食材、家用电器、家庭日用品、客房床品的采购等等; 负责孩子学习课外辅导班、学校的对接,儿童成长规划助其养成良好的生活学习习惯; 负责家庭宾客的迎来送往,负责领导的接机、送机,陪夫人购物,偶尔会对接公司客户在北京的招待; 筹备家宴,策划出行,膳食营养搭配。 2013.6-2015.7 北京私人家庭 管家 负责与雇主家庭及会所管理,家庭服务人员管理及统筹工作安排; 负责采购,主要是对厨房食材、家用电器、家庭日用品、客房床品的采购等等; 负责 2 个孩子的陪同辅助学习,英语阅读,课外辅导班、学校的对接,儿童成长规划助其养成良好的生活学习习惯等; 驾驶:家庭宾客的迎来送往,负责领导的接机、送机,陪夫人购物,偶尔会对接公司客户在北京的招待等。 2012—2013 乌鲁木齐某大酒店 客房经理 负责酒店客房的整体运营,实施价格策略,提高酒店的运营能力; 负责前期酒店各个岗位的人员招聘工作。 负责营销策划方案的制定及完善实施,解决各种客户投诉。